外国人在韩国看病：先选对医院，再找医疗翻译

在韩国生病时，最先遇到的难题往往不是找不到医院，而是语言。本文按顺序说明：该去哪里、挂号要带什么、怎样向医生说明症状。外国人在韩国看病，最能避免白跑一趟的办法，是在生病之前就先弄清楚有哪些途径可以找到翻译。

先决定去哪里

韩国的医疗机构按规模分工不同。一般的建议是：感冒、轻微疼痛去社区诊所，需要检查或住院时去医院或综合医院。

• 社区诊所（医院的小型机构）→ 感冒、轻微外伤、慢性病取药，很多可以不预约直接去。第一次就诊从这里开始通常最快
• 医院、综合医院 → 需要检查、手术或住院时去。诊所医生让你转到大医院时，会开转诊单
• 上级综合医院（大型大学医院）→ 一般说明是带转诊单去的地方。没有转诊单可能会增加诊疗费负担，去之前请先打电话询问
• 急诊室、119 → 呼吸困难、意识模糊、严重受伤等紧急情况。这时不要挑医院，直接拨打119
• 保健所 → 提供疫苗接种和基本健康咨询的公共机构。外国人能使用的服务因地区而异，请向当地保健所确认

不知道该挂哪一科时，可以向挂号窗口说明症状，或用翻译软件给他们看。各医院的科室设置不同，挂号人员通常会帮你指引。

挂号时要带的东西

挂号窗口会确认身份。通常会确认外国人登录证和健康保险是否参保。我们的健康保险文章也说明，自2024年5月起，医院在使用保险资格前必须核对本人身份。

• 外国人登录证和护照 → 用于确认身份。还没有登录证时，带上护照并事先询问医院
• 健康保险是否参保 → 已参保只需付自己负担的部分，否则可能要全额付费。参保和保费请向国民健康保险公团（1577-1000）确认
• 正在服用的药和过敏史 → 拍下药名或药袋的照片，比口头说明更准确
• 既往病史和病历 → 如果在本国接受过治疗，请准备英文诊断书或用药清单

语言不通时——找翻译的途径

找翻译的途径不止一种。哪些途径可用，取决于居住地区、医院和身份，所以最好在生病之前就先了解两三种。

• 直接问医院 → 一些大医院设有外国患者窗口或翻译人员。预约时说明你使用的语言，询问能否提供翻译
• 1345外国人综合咨询中心 → 法务部运营的外语咨询电话。能否协助进行有翻译的通话，请直接问接线员
• 多努里呼叫中心 1577-1366 → 为结婚移民者和多元文化家庭提供生活信息和翻译咨询的电话
• 家庭中心（多元文化家庭支援中心）→ 很多地方为结婚移民者提供口译笔译服务。是否陪同就医，各中心不同
• 地方政府的外国居民中心 → 部分地区有医疗翻译支援项目。对象、次数和申请方法因地区而异，请向市政府或区政府的外国人窗口确认
• 翻译软件 → 在诊室作为辅助可以，但病名、手术说明等重要内容，真人翻译更稳妥

紧急情况下拨打119时，先说明你使用的语言，再慢慢重复地址或附近的建筑物名称。可连接的翻译语言可能因地区和时间而异，所以即使没有翻译，也要先把地址和症状简短说清楚。

在诊室和药店怎么说

与其长篇解释，不如简短说出医生必须知道的要点，这样更准确。事先写下来，可以避免因紧张而忘记。

• 从什么时候、哪里、多痛 → 写下日期和疼痛部位，或者给医生看照片
• 服用的药、过敏、是否怀孕 → 这些会直接影响处方，千万不要漏说
• 同意书和手术说明 → 没看懂就不要签字，请求提供翻译
• 不要让孩子当翻译 → 年幼的孩子转述病情很容易出错，对孩子也是负担
• 拿到处方后 → 处方有使用期限，请确认处方上写的期限并尽快去药店。在药店再确认一次药名、服用时间和副作用

看完病后，请医生写下下次预约、服药方法，以及出现什么症状要再来。身体不舒服时听到的话，回家后很难记住。

面试也会考到

知道去哪里求助，也会出现在归化面试的生活类题目中。以下是我们整理的实际预测题目。面试是用韩语进行的。

다문화가족 생활정보와 통역 상담을 제공하는 다누리콜센터 번호는 무엇입니까? — 1577-1366

외국인종합안내센터의 대표 전화번호는 무엇입니까? — 1345

知道号码还不够，在面试现场要一口气大声说出来。我们的服务让你用面试官的声音听题，并练习出声作答。

本文不构成医疗建议或法律意见。紧急情况请先拨打119。翻译支援和健康保险制度因地区和时间而异，使用之前请向1345外国人综合咨询中心、多努里呼叫中心1577-1366、国民健康保险公团1577-1000，或附近的家庭中心、市政府、区政府确认最新信息。