ไปโรงพยาบาลเกาหลี: เลือกที่ไป เตรียมของ และหาล่าม

เวลาป่วยในเกาหลี อุปสรรคแรกมักไม่ใช่การหาโรงพยาบาล แต่เป็นเรื่องภาษา บทความนี้เรียงตามลำดับ: ควรไปที่ไหน ต้องเตรียมอะไรตอนลงทะเบียน และอธิบายอาการกับหมออย่างไร สิ่งที่ช่วยลดการเสียเที่ยวมากที่สุดเมื่อไปโรงพยาบาลเกาหลีคือ รู้ล่วงหน้าตั้งแต่ยังไม่ป่วยว่ามีช่องทางหาล่ามอะไรบ้าง

ตัดสินใจก่อนว่าจะไปที่ไหน

สถานพยาบาลในเกาหลีแบ่งบทบาทตามขนาด คำแนะนำทั่วไปคือ เป็นหวัดหรือปวดเล็กน้อยไปคลินิกใกล้บ้าน ถ้าต้องตรวจหรือรับตัวไว้รักษาให้ไปโรงพยาบาลหรือโรงพยาบาลทั่วไป

• คลินิกใกล้บ้าน → หลายแห่งรับผู้ป่วยโดยไม่ต้องนัด สำหรับหวัด บาดเจ็บเล็กน้อย หรือรับยาโรคเรื้อรัง เริ่มที่นี่มักเร็วที่สุด
• โรงพยาบาล โรงพยาบาลทั่วไป → ไปเมื่อต้องตรวจ ผ่าตัด หรือนอนโรงพยาบาล ถ้าหมอที่คลินิกให้ไปโรงพยาบาลใหญ่ จะเขียนใบส่งตัวให้
• โรงพยาบาลระดับสูง (โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่) → โดยทั่วไปแนะนำให้ไปพร้อมใบส่งตัว ถ้าไปโดยไม่มีอาจต้องจ่ายค่าตรวจมากขึ้น ควรโทรถามก่อน
• ห้องฉุกเฉิน, 119 → ใช้เมื่อฉุกเฉิน เช่น หายใจลำบาก ไม่รู้สึกตัว หรือบาดเจ็บรุนแรง ตอนนั้นอย่าเลือกโรงพยาบาล ให้โทร 119
• ศูนย์สาธารณสุข (โบกอนโซ) → หน่วยงานรัฐที่ฉีดวัคซีนและให้คำปรึกษาสุขภาพเบื้องต้น บริการที่ชาวต่างชาติใช้ได้ต่างกันตามพื้นที่ ควรถามที่ศูนย์นั้น

ถ้าไม่รู้ว่าควรไปแผนกไหน ให้บอกอาการกับเคาน์เตอร์ลงทะเบียน หรือแสดงผ่านแอปแปลภาษา แผนกของแต่ละโรงพยาบาลไม่เหมือนกัน และเจ้าหน้าที่มักช่วยแนะนำแผนกที่เหมาะสมให้

สิ่งที่ต้องเตรียมตอนลงทะเบียน

เคาน์เตอร์ลงทะเบียนจะยืนยันตัวตน โดยทั่วไปจะตรวจบัตรลงทะเบียนต่างชาติและตรวจว่ามีประกันสุขภาพหรือไม่ บทความเรื่องประกันสุขภาพของเรายังอธิบายว่า ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2024 โรงพยาบาลต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้สิทธิประกัน

• บัตรลงทะเบียนต่างชาติและหนังสือเดินทาง → ใช้ยืนยันตัวตน ถ้ายังไม่มีบัตร ให้นำหนังสือเดินทางไปและถามโรงพยาบาลก่อน
• สถานะประกันสุขภาพ → ถ้าเป็นสมาชิกจ่ายเฉพาะส่วนของตน ถ้าไม่ใช่อาจต้องจ่ายเต็มจำนวน ตรวจสอบการสมัครและเบี้ยประกันที่สำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ (1577-1000)
• ยาที่กินอยู่และอาการแพ้ → ถ่ายรูปชื่อยาหรือซองยาไว้ จะแม่นยำกว่าการอธิบายด้วยปาก
• ประวัติการรักษา → ถ้าเคยรักษาที่ประเทศตัวเอง ให้เตรียมใบรับรองแพทย์ภาษาอังกฤษหรือรายการยา

เมื่อสื่อสารกันไม่ได้ — ช่องทางหาล่าม

ช่องทางหาล่ามมีมากกว่าหนึ่งทาง ช่องทางไหนใช้ได้ขึ้นอยู่กับที่พัก โรงพยาบาล และสถานะการพำนัก จึงควรรู้ไว้สองสามทางตั้งแต่ก่อนป่วย

• ถามโรงพยาบาลโดยตรง → โรงพยาบาลใหญ่บางแห่งมีเคาน์เตอร์ผู้ป่วยต่างชาติหรือเจ้าหน้าที่ล่าม ตอนนัดให้บอกภาษาของคุณและถามว่ามีล่ามหรือไม่
• ศูนย์ให้ข้อมูลชาวต่างชาติ 1345 → สายข้อมูลหลายภาษาที่กระทรวงยุติธรรมดูแล ถามเจ้าหน้าที่โดยตรงว่าช่วยต่อสายพร้อมล่ามได้หรือไม่
• ศูนย์โทรศัพท์ดานูรี 1577-1366 → สายสำหรับผู้อพยพที่สมรสและครอบครัวพหุวัฒนธรรม มีข้อมูลการใช้ชีวิตและให้คำปรึกษาผ่านล่าม
• ศูนย์ครอบครัว (ศูนย์สนับสนุนครอบครัวพหุวัฒนธรรม) → หลายแห่งมีบริการล่ามและแปลสำหรับผู้อพยพที่สมรส จะไปโรงพยาบาลเป็นเพื่อนหรือไม่ขึ้นกับแต่ละศูนย์
• ศูนย์ช่วยเหลือชาวต่างชาติของท้องถิ่น → บางพื้นที่มีโครงการสนับสนุนล่ามทางการแพทย์ ผู้มีสิทธิ์ จำนวนครั้ง และวิธีสมัครต่างกัน ควรถามเจ้าหน้าที่ดูแลชาวต่างชาติที่ศาลาว่าการเมืองหรือเขต
• แอปแปลภาษา → ใช้เป็นตัวช่วยในห้องตรวจได้ แต่เรื่องสำคัญอย่างชื่อโรคหรือคำอธิบายการผ่าตัด ล่ามที่เป็นคนปลอดภัยกว่า

เมื่อโทร 119 ในยามฉุกเฉิน ให้บอกภาษาที่คุณใช้ก่อน แล้วพูดที่อยู่หรืออาคารใกล้เคียงซ้ำช้า ๆ ภาษาล่ามที่ต่อสายได้อาจต่างกันตามพื้นที่และเวลา ดังนั้นแม้ไม่มีล่าม ให้บอกที่อยู่และอาการสั้น ๆ ก่อน

พูดอะไรในห้องตรวจและที่ร้านขายยา

การบอกสิ่งที่หมอต้องรู้อย่างสั้น ๆ แม่นยำกว่าอธิบายยาว จดไว้ล่วงหน้าจะช่วยไม่ให้ลืมเพราะตื่นเต้น

• เป็นตั้งแต่เมื่อไร ที่ไหน ปวดมากแค่ไหน → จดวันที่และตำแหน่งที่ปวด หรือแสดงรูปภาพ
• ยาที่กิน อาการแพ้ และการตั้งครรภ์ → มีผลต่อใบสั่งยาโดยตรง อย่าตกหล่น
• ใบยินยอมและคำอธิบายการผ่าตัด → อย่าเซ็นถ้ายังไม่เข้าใจ ขอล่ามก่อน
• อย่าให้ลูกเป็นล่าม → เด็กเล็กถ่ายทอดอาการป่วยผิดพลาดได้ง่ายและเป็นภาระต่อเด็ก
• เมื่อได้ใบสั่งยา → ใบสั่งยามีระยะเวลาใช้ ตรวจวันที่ที่เขียนไว้และไปร้านขายยาโดยเร็ว ที่ร้านขายยาให้ถามซ้ำเรื่องชื่อยา เวลากิน และผลข้างเคียง

เมื่อตรวจเสร็จ ให้ขอให้จดวันนัดครั้งต่อไป วิธีกินยา และอาการที่ต้องกลับมา เพราะคำที่ได้ยินตอนไม่สบายมักจำไม่ได้เมื่อกลับถึงบ้าน

ในการสัมภาษณ์ก็ออก

การรู้ว่าจะขอความช่วยเหลือที่ไหนปรากฏในคำถามชีวิตประจำวันของการสัมภาษณ์เข้าสัญชาติ ตัวอย่างจากข้อสอบคาดการณ์ที่เรารวบรวมไว้ การสัมภาษณ์เป็นภาษาเกาหลี

다문화가족 생활정보와 통역 상담을 제공하는 다누리콜센터 번호는 무엇입니까? — 1577-1366

외국인종합안내센터의 대표 전화번호는 무엇입니까? — 1345

รู้หมายเลขอย่างเดียวไม่พอ ในห้องสัมภาษณ์ต้องพูดออกเสียงให้จบในครั้งเดียว บริการของเราให้ฟังคำถามด้วยเสียงผู้สัมภาษณ์และฝึกตอบออกเสียง

บทความนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือคำปรึกษาทางกฎหมาย หากฉุกเฉินให้โทร 119 ก่อน บริการล่ามและกฎประกันสุขภาพต่างกันตามพื้นที่และเปลี่ยนแปลงได้ ก่อนใช้งานโปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับศูนย์ 1345 ศูนย์ดานูรี 1577-1366 สำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ 1577-1000 หรือศูนย์ครอบครัวและศาลาว่าการเมือง/เขตที่ใกล้ที่สุด